从普通运维向自动化运维升级

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2016年互联网行业开始进入“下半场”，各种“数字经济”“云原生”“大数据”“AI”等概念层出不穷，传统行业特别是金融、能源、政府单位等也开始卷入数字化转型的大潮，从业务端数字化转向O2O，从传统开发架构转向云原生，最终运维也随之主动或被迫迎来属于自己的数字化转型。其中自动化运维就是数字化转型中的热门话题之一。

2017-2020年，是各企业单位纷纷上马各类自动化运维项目最为活跃的时期。但企业在项目落地后的一段时间内渐渐会发现，运维依旧还是存在种种的问题，比如各工具相对独立无法实现联动，工具扩展性能差，开源工具漏洞无人维护，IT的配置数据不准确等，原本的目的是希望借助自动化工具能提升运维的效率，没想到却阻碍了运维效率的提升。

近两年来许多企业又开始陆续“返工”，选择重新修炼“基本功”。要实现从普通运维向自动化运维的升级，必须先做好以下几方面的基本功铺垫，否则自动化运维只会昙花一现，无法持续的支撑运维工作，更谈不上提升运维工作的效率和保障业务的数字化转型。

那么企业要实现自动化运维之前要做好哪些铺垫呢？



运维的数字化转型依次遵循“对象数字化”、“行为数字化”、“运营数字化” 的方式是目前最佳的演进路径。具体来说，建议企业在对运维进行数字化转型或运维升级的过程中，首先将CMDB作为企业IT架构进行数字化描述的基础，只有实现IT架构中每一个对象的数字化，才能实现其状态的数字化，从而实现其可观测性，进而通过操作和服务行为的数字化，实现不同场景下的运维自动化来保障业务的连续性和敏捷性。在此基础上才有可能实现运维的终极目标——构建企业级的技术运营体系，全面支撑企业数字化实现成功。

值得一提的是，并非所有企业都一定严格按照以上的路径来提升自己的运维水平，建议企业可以根据自身的实际情况，在统一的运维平台之上进行建设，一方面对于已有的工具可以尽量整合充分利旧，另一方面对于缺失的能力进行补足和加强。